VegasPlus vous accompagne pour garder le jeu sous contrôle
Limites de dépôt, pauses, autoexclusion : nous mettons à votre disposition des outils concrets pour jouer à votre rythme, en France, en toute lucidité.
Nos outils de prévention et vos droits en tant que joueur
Dernière mise à jour: 31 juillet 2026
Chez VegasPlus, le divertissement doit rester un plaisir maîtrisé. Nous avons construit une page dédiée pour expliquer, sans jargon, ce que nous mettons en place et où trouver de l'aide en France si le jeu devient un problème.
Jouer sur VegasPlus est réservé aux personnes majeures. L'accès à notre site et la création d'un compte joueur sont strictement interdits aux mineurs, conformément à la réglementation en vigueur en France. Nous demandons systématiquement une vérification d'identité et d'âge avant tout retrait, et nous nous réservons le droit de clôturer un compte si un doute existe sur l'âge du titulaire.
Des limites que vous fixez vous-même
Depuis votre espace personnel, vous pouvez définir des plafonds sur trois plans distincts : le montant total de vos dépôts sur une période (jour, semaine ou mois), le temps de session passé sur le site, et dans certains cas la mise globale engagée. Ces limites sont pensées pour vous laisser la main sur votre rythme de jeu plutôt que de le laisser filer.
- Limite de dépôt : plafond journalier, hebdomadaire ou mensuel, modifiable depuis votre compte
- Limite de temps : alerte ou déconnexion automatique après une durée de session que vous choisissez
- Limite de mise : contrôle du montant maximal engagé sur certaines parties
- Historique de jeu : accès à vos dépôts, retraits et durées de session sur les derniers mois
Une baisse de limite prend effet immédiatement. Une augmentation, en revanche, est différée d'un délai de réflexion, une mesure volontaire pour éviter les décisions prises sur un coup de tête après une perte.
La pause temporaire, pour souffler sans tout couper
Si vous sentez que vous avez besoin de lever le pied sans fermer définitivement votre compte, la mise en pause temporaire (time-out) permet de bloquer l'accès à votre compte pour une durée déterminée, allant de quelques jours à plusieurs semaines. Pendant cette période, aucune connexion n'est possible, aucune promotion ne vous est adressée, et vous conservez la possibilité de rouvrir l'accès une fois le délai écoulé.
L'autoexclusion, une décision réversible mais engageante
L'autoexclusion va plus loin que la pause : elle ferme votre compte pour une durée longue, généralement plusieurs mois à plusieurs années, ou sans limite de temps définie à l'avance. Une fois la demande validée par notre support, nous ne vous adressons plus aucune communication marketing et l'accès au compte reste bloqué pendant toute la période choisie. Nous vous conseillons de bien réfléchir à la durée avant de valider votre demande, car elle est appliquée avec sérieux de notre côté.
Reconnaître les signes d'un jeu qui déborde
Certains signaux méritent votre attention : jouer pour combler une perte plutôt que pour le plaisir, emprunter de l'argent pour continuer à miser, mentir sur le temps ou les sommes engagées, ou ressentir de l'irritabilité quand le jeu s'arrête. Aucun de ces signes n'est anodin isolément, mais leur accumulation doit alerter.
| Situation | Outil recommandé | Durée |
|---|---|---|
| Je veux garder un budget maîtrisé | Limite de dépôt | Modifiable à tout moment |
| Je veux réduire le temps passé à jouer | Limite de temps de session | Personnalisable |
| J'ai besoin d'une coupure courte | Pause temporaire | Quelques jours à quelques semaines |
| Je veux fermer mon compte durablement | Autoexclusion | Plusieurs mois, années, ou indéterminée |
Joueurs Info Service : une aide gratuite et confidentielle
En France, Joueurs Info Service propose une écoute gratuite, anonyme et confidentielle pour les joueurs et leur entourage. Vous pouvez appeler le 09 74 75 13 13 ou consulter les ressources disponibles sur https://www.joueurs-info-service.fr/. Ce service n'est pas géré par VegasPlus : c'est une ligne d'aide indépendante, et nous encourageons chaque joueur en difficulté à s'en saisir sans attendre que la situation s'aggrave.
Le rôle de l'ANJ dans l'encadrement du marché français
L'Autorité nationale des jeux (ANJ) encadre les jeux d'argent en ligne accessibles depuis la France et veille notamment à la protection des joueurs et à la lutte contre le jeu excessif ou pathologique sur ce marché. Elle n'est pas nécessairement l'autorité qui a délivré la licence d'exploitation de VegasPlus : les informations précises de licence, la raison sociale et la société éditrice doivent être vérifiées directement dans le pied de page du site officiel avant toute inscription.
Vérification d'identité et protection des mineurs
Nos procédures de vérification d'identité (KYC) servent aussi à protéger les mineurs. Toute tentative d'inscription par une personne n'ayant pas atteint la majorité légale entraîne la clôture immédiate du compte et l'annulation des mouvements financiers liés à ce compte. Si vous soupçonnez qu'un mineur de votre entourage a accès à un compte de jeu, nous vous invitons à nous contacter directement afin que notre équipe procède aux vérifications nécessaires.
Pour aller plus loin, vous pouvez consulter nos Conditions générales qui détaillent les modalités précises de ces outils, découvrir notre pack de bienvenue toujours soumis à conditions, ou explorer notre catalogue de jeux une fois que vous avez fixé vos propres limites. Pour créer un compte en ayant ces repères en tête, l'inscription se fait depuis la page Inscription.